EL AL Internetseite ab sofort komplett auf Deutsch
Die EL AL Internetseite für den deutschsprachigen Raum ist nun endlich fast komplett auf Deutsch verfügbar. (Screenshot © IsraelMagazin)
FRANKFURT (im) – Viele Jahre mussten die deutschsprachigen Kunden mit der EL AL Website auf Englisch zurecht kommen. Ab sofort ist dieses Vergangenheit, denn die größte israelische Fluggesellschaft hat sämtliche Texte ins Deutsche übersetzt. Unter dem Service-Aspekt war dieser Schritt schon lange fällig, zumal EL AL die Airline mit den meisten Verbindungen zwischen Deutschland und Israel ist und in Konkurrenz zu anderen Anbietern steht.
Die Unterseiten der Rubrik „Vor dem Flug“ bieten ausführliche Informationen, die für den Fluggast sehr hilfreich sind, wie zum Beispiel die Auswahl des Essens an Bord, Hinweise für gehbehinderte Menschen, Gepäck und vieles mehr. Die Erklärungen zur Economy Class Plus sind auf auf Deutsch verwirrend, weil diese nicht in allen Flügen zur Verfügung stehen. So wird angegeben, dass diese Klasse ab allen westeuropäischen Flughäfen und Tel Aviv verfügbar für 80 Dollar auf der Kurzstrecke verfügbar ist, allerdings nur in den Maschinen vom Typ 747 und 767, die zwischen Deutschland und Israel nicht eingesetzt werden, sondern lediglich Boeing 737-800.
Auch wenn die deutsche Übersetzung sehr hilfreich sein dürfte, müssten die Inhalte auf Stimmigkeit und Übersichtlichkeit nochmal bearbeitet werden. Im Großen und Ganzen ist der deutschsprachige Internet-Auftritt von EL AL eine logische Verbesserung im Wettkampf um Kunden.
